Duolingo korvaa ihmistyöntekijät tekoälyllä

Suomessakin erittäin suosittu kielten oppimiseen tarkoitettu sovellus Duolingo on vahvistanut, että yhtiö aikoo korvata ihmistyötä tekoälyllä.

Yhtiö aikoo korvata ensisijaisesti ulkopuolisia freelance-tekijöitään ympäri maailmaa tekoälyn avulla. Yhtiön julkaisi toimitusjohtajansa kirjeen Duolingon virallisella LinkedIn-sivulla, jossa päätöstä samalla perusteltiin tarkemmin.

Duolingon johtaja kertoo, että yhtiö muuttuu "AI-first" -yhtiöksi eli kaiken keskiössä tulee olemaan tekoälyn tehokas käyttö. Ensimmäisenä isku osuu yhtiön ulkopuolisiin konsultteihin ja freelancereihin, jotka Duolingo aikoo korvata tekoälyllä, jos kyseinen rooli voidaan hoita tekoälyn avulla.

Lisäksi yhtiö muuttaa rekrytointipolitiikkaansa niin, että palkattavien ihmisten yksi tärkeä kriteeri tulee olemaan tekoälyn ymmärtäminen ja hyödyntäminen. Samoin yhtiö aikoo siirtää työntekijöidensä suoritusten arvioinnin tekoälyn hoidettavaksi.

Lisäksi yhtiön sisäiset kaikki tiimit tullaan rakentamaan niin, että niissä on ihmisiä vain niiltä osin, kuin miten tiettyjä tehtäviä ei voida (vielä) automatisoida tekoälyn avulla.

Lopuksi Duolingon toimitusjohtaja Luis von Ahn kuitenkin vakuuttaa, että Duolingo "säilyy yhtiönä, joka välittää syvästi työntekijöistään".

Vastaavaa "syvästi työntekijöistään välittämistä" on osoittanut mm. ruotsalaislähtöinen rahoitusjätti Klarna, joka kertoi viime vuonna aikovansa irtisanoa puolet henkilöstöstään ja korvata ihmiset tekoälyllä.

• Duolingo
• tekoäly
• työpaikat