Apple palauttaa rahoja OS X Lionista moninkertaisesti maksaneille

John Christman joutui ikävän yllätyksen eteen ladattuaan uuden OS X Lion -käyttöjärjestelmän Applen Mac App Storesta. Häntä veloitettiin yhteensä 122 kopion edestä, eli lähes 4000 dollaria. Ensin Apple ja Paypal halusivat sälyttää syyt toistensa harteille, mutta nyt Apple on suostunut palauttamaan ylimääräiset veloitukset.

Ilmeisesti myös muitakin epäonnekkaita on löytynyt, ja alla oleva viesti on lähetetty eräälle kahdeksan kopiota saaneelle asiakkaalle. Myös muut monta kopiota vastentahtoisesti veloitetut ovat saaneet omat viestinsä.

Apple piti minut pimeässä tietojen osalta, mutta kun olin vahvistanut rahojen olevan PayPal-tililläni, hän pyysi listaa aiheutuneista kustannuksista. Kun hän näki kustannukset (melkein olemattomat), hän tarjoutui maksamaan ne ja antoi minulle hieman ylimääräistä mahdollisia lisäkustannuksia varten.

John Christman, 122 OS X Lionin vastentahtoinen omistaja.

• Apple