DigiTV Infon toiminta päättyy perjantaina
DigiTV:n katsojilla on tulevaisuudessa vähemmän apukeinoja digiongelmiensa kanssa, sillä Digitan neuvonta- ja palvelukeskus DigiTV Infon toiminta päättyy tämän viikon perjantaina. DigiTV Info on auttanut suomalaisia digiongelmien kanssa jo vuodesta 2003 lähtien ja Digitan mukaan toiminnan päättyminen on luonteva seuraus sille, että koko Suomi on siirtynyt kokonaan analogisista TV-lähetyksistä digitaalisiin lähetyksiin.
Jatkossa digiongelmien kanssa apua kannattaa kysellä ensisijaisesti laitteiden myyjiltä, mutta laitteisiin liittyvissä ongelmissa apua antavat myös laitevalmistajat sekä maahantuojat. Digita ei kuitenkaan jätä kuluttajia ja yrityksiä yksin ongelmiensa kanssa, vaan Digita avaa ensi viikon maanantaina uuden Digita Infon, joka ei ole kuitenkaan neuvoa kuluttajia digiboksien ongelmien kanssa, mutta apua saa mm. sopivan päätelaitteen hankkimisessa @450-laajakaistanverkoon.
Digitan johtaja Jaakko Harno kommentoi uutta palvelua seuraavasti: "Digita haluaa jatkossakin tarjota neuvontapalveluita antenniliikkeille, taloyhtiöille, isännöitsijöille sekä kuluttajille. Tämän vuoksi perustimme Digita Infon. Siellä on viisihenkinen teknisen tuen asiantuntijatiimi, joka neuvoo Digitan palveluihin, antenneihin ja lähetysverkkoon liittyvissä asioissa sekä selvittää mahdollisia häiriötilanteita".
Yhteydenottoja DigiTV Infoon on vuosien saatossa tullut lähes 660 000 kappaletta, joten aivan kivuttomasti ei suomalaisten digisiirtymä ole sujunut. DigiTV Info on neuvonut kuluttajia mm. näkyvyysalueiden suhteen ja laitteiden asentamisessa. DigiTV Info ei ole pelkästään Digitan tuotos, sillä sen pyörittämisessä ovat olleet mukana TV-toimijoista CANAL+, MTV3, Nelonen ja Yleisradio sekä laitetoimittajista Finnsat Oy, Hedengren Kodintekniikka, Kjaerulff1 Oy, Laatuantenni Oy ja Suomen Schneider Oy.
9 KOMMENTTIA
nlitement1/9
Miten jollain on ongelmia digi-TV:n kanssa? Siis oikeasti, HV jo te itkijät. Ottaa päähän kun teidän takia vielä YLE joutuu lähettämään TV1+ vain että te voitte katsoa tekstityksiä kun nyyyh ei osata itse laitetta käyttää. Minulla on ollut 3 digiboksia sekä kaapeli- että antennitalouksille eikä ole ollut mitään ongelmia.
Aunustico2/9
Eikös YLE joudu lähettämään TV1+ kanavaa koska niillä ei ole varaa täysisisältöiseen omaan kanavaan. Ja tuolla nyt vain "korjataan" teksityksiin liityneitä ongelmia. Vai tarkoitatko, että, jos tekstityksien kanssa ei olisi ollut ongelmia, YLEllä olisikin yksi tyhjä kanavapaikka?
NorttiBoy3/9
Tule kuule meille katsomaan, kuinka YLE:n kanavat pätkii. Eikä meillä tilanne ole edes pahin. Joten älä turhaan tule siihen lässyttämään.
Raivokas4/9
Voi voi sinua ymmärtämätöntä. Täällä ei edelleenkään näy YLE ykkösen, kakkosen ja teeman tekstitykset ja voit kuvitella, että apua on pyydetty ja myös saatu. YLETV1+ on kuin taivaan lahja tänne, että edes ykkösen tekstitykset näkyvät. Joten pieni pää kiinni nyt, tuollaiset kommentit eivät auta ketään.
paavo225/9
Yle kyllä pelaa ihan oikein. Sinulla on vain paska boxi joka ei tajua ylen stantardia.
Aruzo6/9
Noniinno, tämän on taas näitä...
Eihän tuo Yle kyllä toimi aina niin kuin pitää, täälläkin on ollut jopa sellaisten boksien kanssa jotka Yle on ITSE määritellyt täysin ogelmattomiksi satunnaisia ongelmia.
P.S boksit ON päivitetty ja muutenkin asianmukaisesti käytetty. Enkä ole tämänkään ongelman kanssa ainoa.
Eipä kyllä itse uutinen nappaa paljoa, luulisi tuon koskevan/haittaavan enemmänkin ikäihmisiä joilla tekniikka ei välttämättä ole hallussa ja apua pitäisi jostakin saada.
NorttiBoy7/9
Meilläkin on yhteensä 4 digiboxia, joista missään ei toimi YLE:n kanvat kunnolla. Löytyy Philips DTR200, DTR1000, Smartbox T-16, Tevebox. Kaikissa sama juttu. Aina ei näy EPG:n kautta ohjelmatiedot, varsinkaan JIM:ltä.
Edit: Alunperin ostettin digiboksi, jotta saataisiin nimenomaan YLE:n kanavat näkymään paremmin, kun talvella näkyi tosi surkeasti (analogisena). Ja paskat, mitä kävi? Näkyy terävästi, mutta pätkii ja tulee sitä hienoa digipixeliä ja äänet pitää sitä hauskaa vinkunaa.
paavo228/9
Hanki lautanen.
NorttiBoy9/9
No en varmasti hanki, paitsi jos sä maksat. En kai nyt rupee 4 televisioon vaihtamaan satelliitti digiboksia ja hommaamaan vielä lautasta ja johdottomaan uudelleen YLE:n takia. Syö siltä lautaseltas ennemmin.
TÄMÄN UUTISEN KOMMENTOINTI ON PÄÄTTYNYT