HSL-sovelluksessa ongelma: opiskelijalippua ei voi ostaa

Janne Yli-Korhonen
31. heinäkuuta, 2023 19:35

HSL-sovelluksessa on parhaillaan erikoinen ongelma, sillä opiskelijan kausilippua ei pysty ostamaan, tiedottaa HSL sivuillaan.
HSL:n mukaan ongelmia on esiintynyt joillakin asiakkailla. Vian korjaaminen on meneillään, eikä vika vaikuta opiskelijan kausilipun käyttämiseen.

"Tieto ongelmasta tuli noin kello 14 ja toistaiseksi ongelma jatkuu. Emme ole pystyneet selvittämään, miksi osa opiskelijoista pystyy ostamaan lipun, mutta osa ei", viestinnän asiantuntija Tapio Tolmunen HSL:stä sanoo Ylelle.

Tolmusen mukaan opiskelijahintaisen lipun voi ostaa ainoastaan HSL-sovelluksesta. Tolmunen neuvoo ostamaan normaalihintaisen lipun, jos opiskelijahintaisen lipun ostaminen ei onnistu.

Tolmunen kommentoi Ylelle, että toistaiseksi ei ole tietoa siitä, hyvitetäänkö normaalihintaisina ostettuja lippuja opiskelijoille jotenkin.

Lue myös nämä
Tägit
mobiilisovellukset palvelukatkos HSL
Käytämme evästeitä sivuillamme. Näin parannamme palveluamme.