Kaarlo Räihä
18. toukokuuta, 2011 15:44
Microsoft julkaisee huomenna Xbox 360 -pelikonsoleille uuden ohjelmistopäivityksen, joka tuo mukanaan mm. tuen uudelle levyformaatille, jota käyttäviä pelejä on tulossa myyntiin vielä tämän vuoden aikana. Julki tulleiden tietojen perusteella uudet levyt eivät kuitenkaan toimi kaikissa Xbox 360 -konsoleissa, mutta kuluttajien onneksi Microsoft vaihtaa kyseiset ongelmista kärsivät konsolit uusiin ilmaiseksi.
Microsoftin asiakaspalvelun lähettämän viestin mukaan ongelma koskettaa pientä osaa konsoleista, ja todennäköisesti ongelma johtuu tietyissä valmistuserissä käytetyistä DVD-asemista, jotka eivät lue uutta formaattia käyttäviä DVD-levyjä tarpeeksi luotettavasti.
Kuluttajille konsolin vaihtaminen uuteen on siis täysin maksutonta, ja Microsoft toimittaa uuden 250 gigatavun kiintolevylle varustetun Slim-mallisen konsolin kuluttajalle kuriiripalvelun avustuksella. Konsolin lisäksi vaihto-ohjelmaan oikeutetut kuluttajat saavat itselleen vuoden verran ilmaista Xbox Live -aikaa.
Microsoft ottaa myös kyseisten konsoleiden omistajiin yhteyttä automaattisesti sähköpostin välityksellä, joten kuluttajien ei tarvitse tarkistaa konsoliaan itse.