Kaarlo Räihä
7. toukokuuta, 2008 18:07
Digitaaliset televisiolähetykset ovat aiheuttaneet ongelmia suomalaisille digilähetysten alkamisesta asti, mutta Viestintäviraston teettämän digi-TV-tutkimuksen mukaan kuluttajien kokemat ongelmat digi-TV:n kanssa ovat vähentyneet viime aikoina.
Uusimman tutkimuksen mukaan noin 53 prosenttia digivastaanottimen omistavista talouksista oli kohdannut joitain ongelmia digilähetysten katselun kanssa viime aikoina, kun viime vuoden puolella tehdyssä tutkimuksessa vastaava prosenttiluku oli 68. Eniten ongelmia aiheuttivat tekstitykset ja laitteiden jumiutumisen. Seuraavilta sijoilta löytyivät ongelmat kuvanlaadussa ja kanavien häviäminen.
Ongelmat ovat vähentyneet katselun ohella myös laitteiden asennuksissa ja kanavien virittämisen kanssa, jotka aiheuttivat ongelmia noin 12 prosentille kuluttajista. Pari vuotta sitten vastaavat ongelmat vaivasivat noin 27 prosenttia kuluttajista.
Tutkimuksessa selvitettiin ongelmien lisäksi syitä sille, mikseivät kaikki taloudet ole hankkineet digisovittimia tai -televisioita. 95 prosenttia tutkimukseen vastanneista ilmoitti omistavansa digisovittimen tai -television ja lopuista 5 prosentista noin viidennes ilmoitti hankkivansa sovittimen vielä tämän kevään aikana. Monilla muillakin talouksilla digisovitin tai -televisio on hankintalistalla, mutta osa talouksista aikoo jättäytyä kokonaan digi-TV:n ulkopuolelle. Syinä tälle ovat mm. laitteiden kalliit hinnat, sisällön heikko tarjonta, television katselun tarpeettomuus ja tekniikan kehitys, jonka takia osa kuluttajista odottaa edelleen parempia laitteita markkinoille.
Tutkimuksen teki TNS Gallup Oy, joka haastatteli tutkimusta varten 1 000 suomalaista, jotka edustavat manner-Suomen kotitalouksia.