Ilkka Ketola
3. maaliskuuta, 2008 16:30
Briteissä on jälleen saatu osoitus siitä, miksi EU:ssa halutaan saada puhelinoperaattoreiden ulkomailla tapahtuvan datansiirron laskutus kuriin. Tällä kertaa brittimiehelle tärähti 11 000 punnan eli noin 14 tuhannen euron lasku neljän Frendit-sarjan jakson lataamisesta matkapuhelimeen.
Miehen vaimo oli laittanut miehensä puhelimesta latautumaan neljä komediasarja Frendien jaksoa. Miehellä oli käytössään Vodafonen liittymä, jonka sopimuksen mukaan lataaminen on ilmaista Iso-Britannian alueella. Ongelmat kuitenkin alkoivat, kun mies lähti työmatkalle Saksaan.
Televisio-ohjelmien lataaminen tietysti katkesi lennon ajaksi, mutta sarjojen lataaminen olikin jatkunut koneen laskeuduttua Saksan maaperälle. Tuntuvien roaming-maksujen ansiosta Vodafone ja Saksassa dataliikenteen välittänyt operaattori varmasti saavat riittävän korvauksen vaivannäöstään. Mikäli oletetaan yhden Frendi-jakson olleen esimerkiksi 140 megatavua kooltaan, on laskun huomioon ottaen dataliikenne maksanut noin 25 euroa per megatavu.
Miehelle jättilaskun syntyminen selvisi hänen palattuaan jo kotiinsa, kun Vodafonesta soitettiin ja varoitettiin tulevasta suuresta laskusta. Britannian teleliikennettä valvova viranomainen Ofcom aikoo selvittää tämänkin tapauksen, joka ei ole ainoa laatuaan. Toinen esimerkkitapaus on 63-vuotias britti Ray Elmitt, joka oli Espanjan työmatkallaan tunnin yhteydessä yhtiönsä verkkosivustoon kännykkänsä selaimella. Hintaa tunnin surffailulle kertyi 1 150 puntaa eli noin 1 500 euroa.
Vastaavat tapaukset yleistyvät jatkuvasti, kun mobiilipalvelut paranevat jatkuvasti ja kännykän kautta on yhä helpompaa ottaa yhteys verkkoon. Elmitt summaa hyvin matkapuhelinten käyttäjien tuntoja tilanteessa: "Olin todella ärsyyntynyt, sillä uskon että useimmat käyttävät mobiililaajakaistaa kuten koti- tai työyhteyttään eivätkä murehdi latausrajoista."
Euroopan Komissio on puuttunut teleoperaattoreiden ulkomailta käsin lähetettyjen tekstiviestien ja Internetin käytön ryöstöhinnoitteluun. Komissio vaatii, että palvelujen hinnat täytyy pudottaa järkeville tasoille myös ulkomailla käytettyjen palvelujen osalta. Hintatason tulee korjautua heinäkuun alkuun mennessä.
Internetin käyttö liittymän kotimaan ulkopuolella voi olla jopa 20 kertaa kalliimpaa kuin kotimaassa. Operaattoreille kyseessä on tärkeä tulonlähde, sillä niiden tuloista peräti 10-18 prosenttia muodostuu ulkomaan roaming-liikenteestä.